Le recensioni o il cosiddetto “Dicono di noi” appartengono ad una sezione apposita del sito, in cui l’azienda riporta le esperienze dei propri clienti.
Con lo sviluppo del web, le recensioni hanno acquisito un ruolo sempre più fondamentale e decisivo a tal punto da far nascere nuove piattaforme dedicate alla raccolta di recensioni di aziende… inclusa la tua!
Oggi, se sei presente online, sei soggetto a recensioni da parte di tutti gli utenti.
Ed è giusto non trovarsi impreparati
Perchè le Recensioni sono diventate così importanti?
Sempre più spesso i clienti fanno affidamento alle recensioni online per scegliere un prodotto o un servizio.
Una reputazione positiva aiuta i tuoi clienti a fidarsi.
Raccogliere le recensioni è importante perchè permette ai tuoi potenziali acquirenti di farsi un’idea sulla soddisfazione dei tuoi clienti già esistenti.
Buone recensioni portano all’incremento di una buona reputazione.
Ancora non raccogli le recensioni dei tuoi clienti?
Allora inizia adesso!
Crea fiducia. Aumenta le tue vendite. Migliora la tua brand identity.
Ecco qualche dato da Invesp:
Non ti è mai capitato?
Pensiamo a quando siamo in vacanza e dobbiamo cercare un ristorante per cenare. Andiamo su TripAdvisor o su Google, per vedere i posti consigliati e leggiamo
le recensioni.
Più recensioni ci sono, più positive sono, più propendiamo per andare a cena proprio là.
Questo accade perchè ci si affida più alla recensione di un altro cliente che alle info che si possono ottenere facendo una ricerca sull’azienda stessa.
Qual è l’elemento che ha portato un nuovo cliente a quel ristorante quella sera?
La recensione!
Perchè le Recensioni sono diventate così importanti?
La decisione da parte dell’utente dipende anche dal numero di recensioni
(più recensioni = più affidabile il voto totale)
Sebbene l'87% dei venditori non risponda, il 40% degli acquirenti afferma che leggere una risposta ai commenti negativi ricade positivamente sull'azienda (fonte Bizibl Marketing).
è il reputation manager perfetto che stimola la tua attività aiutandola a ricevere recensioni positive in tutte le piattaforme in cui sarà presente.
Recensioni Utili è un prodotto creato da
WOW COMMUNICATIONS
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