Insomma, se stai trascurando le recensioni, è giunto il
momento di fermarti e rimediare perchè sono una
parte fondamentale della tua strategia di marketing.
Non ti è mai capitato? Pensiamo a quando siamo in vacanza e dobbiamo cercare un ristorante per cenare. Andiamo su TripAdvisor o su Google, per vedere i posti consigliati e leggiamo le recensioni. Più recensioni ci sono, più positive sono, più propendiamo per andare a cena proprio là. Questo accade perchè ci si affida più alla recensione di un altro cliente che alle info che si possono ottenere facendo una ricerca sull’azienda stessa. Qual è l’elemento che ha portato un nuovo cliente a quel ristorante quella sera?